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Política de Privacidade

Nós também nos preocupamos com a privacidade! Afinal, privacidade é um direito previsto na Constituição Brasileira. Por isso respeitamos sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar.

É importante lembrar que o nosso site contem links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

1. Quais tipos de dados que coletamos?

Nós recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site através de nosso formulário de contato. Além disso, nós coletamos o endereço IP utilizado para conectar o seu computador à Internet e informações do sistema operacional e navegador utilizado. Também utilizamos ferramentas para medir e coletar informações de navegação, incluindo o tempo de resposta das páginas, tempo total da visita em determinadas páginas, informações de interação com página e os métodos utilizados para deixar a página.

Nós coletamos as seguintes informações pessoais fornecidas:

  • Nome
  • Telefone
  • E-mail

Dados sensíveis

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, como definido nos arts. 11 em diante da Lei de Proteção de Dados Pessoais. Ou seja, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

2. Como coletamos esses dados pessoais?

Quando você realiza preenche o nosso formulário de contato e o envia após concordar com os termos da nossa Política de Privacidade.

A coleta de dados só ocorre por iniciativa do usuário quando este deseja nos enviar uma mensagem, geralmente com o objetivo de obter mais informações sobre nosso serviços ou adquiri-los.

3. Porque coletamos esses dados pessoais?

Solicitamos informações pessoais apenas para ter o meio de retornar a mensagem enviada a nós e para caso mais contatos ocorram entre você e a Nova Vitória. Também poderão ser utilizadas para cumprir quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

4. Onde armazenamos, compartilhamos ou utilizamos os dados?

As informações coletadas são utilizadas e armazenadas em nosso banco de dados por período de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades descritas nesta política. Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, em hipótese alguma, exceto quando exigido por lei.

O compartilhamento ou tratamento de dados pessoais fornecidas em nosso site, quando necessário, só ocorrerão quando houver a prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre, informada e inequívoca.

5. Como nos comunicamos com nossos clientes e visitantes do nosso site?

Nós poderemos entrar em contato com você para notificá-lo ou esclarecer alguma informação relacionada à mensagem enviada, algum orçamento que tenha sido solicitado ou em relação ao serviço prestado. Para isso, poderemos entrar em contato via e-mail, telefone, mensagens de texto e/ou correio.

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Nós adotamos medidas com o objetivo de proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações imprevistas:

Nosso site possui certificado SSL que garante uma forte encriptação dos dados armazenados, o que inclui os registros dos usuários feitos através do formulário de contato e os dados de navegação descritas nessa política.

O acesso aos dados enviados através do formulário de contato são altamente restritas à profissionais de confiança da empresa. Quando necessário o direcionamento de atendimento é restrito e específico.

Por mais que nos esforcemos, problemas que fogem ao nosso controle, como por exemplo um ataque feito por hacker pode ocorrer. Não temos como ser responsabilizados por incidentes de segurança dos quais não tenhamos controle.

Política de Cookies

1. O que são cookies?

Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Contudo, você pode impedir que esses cookies sejam armazenados. Isso pode fazer com que algumas funcionalidades do site deixem de funcionar. Mas explicaremos a você como impedir que os cookies sejam armazenados em seu equipamento.

2. Como usamos os cookies?

Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo.

Um dos motivos são os dados estatísticos de visitas ao nosso site que é realizado através do Google Analytics. Você poderá ter mais informações sobre os cookies dessa ferramenta e sobre a forma como os dados obtidos a partir dele são tratados neste link: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados ​​para fornecer um serviço que você usa.

3. Desativar cookies

Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

Os links a seguir explicam como acessar as configurações de cookies em vários navegadores:

Para não ser rastreado pelo Google Analytics em todos os sites, acesse este link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR

Atualizações da Política de Privacidade

Nós temos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente. As alterações serão imediatamente colocadas em práticas após a alteração em nosso site.

A última atualização dessa política foi feita em 19/01/2021.

Mais informações

Se você tiver quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou queira acessar, corrigir ou deletar qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo e-mail vendas@vitoriaoficial.com.br. Ou ligue para nós no telefone (11) 2896-9765.